Речь идет о невозвратных билетах. Организация направила соответствующее письмо в Министерство транспорта. Ранее ведомство попросило Ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта и «Российские железные дороги» дать оценку данного предложения. Там пока воздержались от официальных комментариев. При этом анонимные источники утверждают, что этому предложению вряд ли обрадуются. «Период охлаждения» чреват увеличением количества случаев возврата билетов за день-два до поездки. В результате это приведет к росту цен на билеты, поскольку перевозчики начнут закладывать недополученную прибыль в стоимость общих тарифов.

Инициатива подразумевает внесение изменений в Воздушный кодекс и Устав железнодорожного транспорта. До этого Союз пассажиров обратился с данным предложением в Госдуму и аппарат правительства.

В организации полагают, что «период охлаждения» при покупке билетов нужен для того, чтобы пассажиры могли бесплатно в течение определенного времени исправить ошибки в указанных данных, а также в выборе даты или маршрута. Длительность данного периода может варьироваться в зависимости от даты продажи билетов. Например, если билет был приобретен за месяц до поездки, то «период охлаждения» мог бы составлять несколько дней, а если в день поездки, то полчаса при условии, что до вылета самолета или отправления поезда осталось как минимум два часа.

В Союзе пассажиров уверены, что возможность возврата билетов не окажет на экономику перевозчиков негативного влияния, ведь доля совершающих ошибки пассажиров, согласно оценкам организации, находится на уровне 2-3%. Там также считают «неправильной практикой» получение авиакомпаниями прибыли от ошибок пассажиров при переоформлении билетов на новую дату или направление.

Источник в Минтрансе заявил, что «периодом охлаждения» могут в своих корыстных целях воспользоваться перекупщики билетов. Также дополнительные расходы вызовут изменения в работе систем бронирования, чтобы отслеживать, когда пассажир купил билет и до какого срока может его вернуть.