Центробанк обеспокоен несовершенством действующего законодательства в этой сфере и предлагает внести в страховые полисы клиентов банков риски хищения денег с использованием методов социальной инженерии. Речь идет о психологическом манипулировании. В частности, о случаях, когда граждане добровольно переводят средства мошенникам или раскрывают им персональные данные по счету или карте, думая при этом, что они разговаривают с работником банка.
Поддержите проект, подпишитесь на нас в Яндекс.Новостях, Dzen, Telegram-канале, VK
Согласно действующему законодательству, даже если у человека имеется страховка от действий преступного характера, многие страховые компании отказываются возмещать ущерб. Такие случаи они относят к исключениям, поскольку доказать факт мошенничества весьма сложно. В ЦБ захотели это исправить. По мнению регулятора, в новые полисы нужно включить случаи социальной инженерии. При этом у застрахованного должна быть возможность отказа от полиса в любое время и возвращения части премии.
Всероссийский союз страховщиков (ВСС) поддержал идею Центробанка. Там при наступлении страхового случая предложили ограничить срок возмещения ущерба 30 днями. Необходимо составить перечень рисков, которые обязательно будет покрывать страховка, и список исключений, отметили в ВСС.
Эксперты считают, что благодаря такому ужесточению клиентам станет гораздо проще возмещать утраченные денежные средства, а уровень выплат по данным страховкам увеличится в разы. Однако, скорее всего, увеличится и стоимость полиса, констатируют они. Сейчас она варьируется от 300 рублей до 7 тыс. в год.
Напомним, что ранее ЦБ неоднократно критиковал идею страхования банковских счетов и карт россиян. У подобных полисов крайне низкая потребительская активность по причине невысоких выплат при большом проценте отказов в возмещении убытков, отмечал регулятор.
Согласно статистике, в последние три года в стране наблюдается резкая активация финансовых мошенников и существенный рост числа операций без согласия клиентов. Так, в 2019 году у россиян было украдено с карт и счетов около 4,5 млрд рублей, в 2021-м – уже более 13 млрд, из них страховые компании возместили только 920,5 млн.
