Причиной вынесенного решения стало нарушение российского законодательства. Так, Zoom нарушил закон «О приземлении интернет-ресурсов», который вступил в силу в 2022 году. На компанию был составлен протокол по ч. 2 ст. 13.49 КоАП России. Она предполагает ответственность за работу иностранных компаний на территории России без формы для обратной связи на своем сайте, без регистрации личного кабинета на сайте Роскомнадзора и без филиала или российского юридического лица. Таким компаниям грозит штраф в размере от 1/15 до 1/10 годовой выручки. При оглашении вердикта судья Тимур Вахрамеев обратил внимание на то, что штраф на Zoom был наложен в размере 1/10 выручки по итогам прошлого года.

Закон о «приземлении» обязывает иностранные интернет-компании с суточной аудиторией более 500 тыс. пользователей открывать свои уполномоченные представительства в России, иметь электронную форму обратной связи с российскими пользователями, личный кабинет на сайте Роскомнадзора и устанавливать на своих ресурсах счетчик посещаемости. Кроме этого, они должны в оперативном режиме ограничивать доступ к информации, которая была признана Роскомнадзором как нарушающая российское законодательство.

В феврале прошлого года сообщалось, что Zoom зарегистрировал личный кабинет на сайте надзорного ведомства. Также в компании сообщили о рассмотрении вопроса открытия представительства в России. Однако в августе Роскомнадзор констатировал, что Zoom игнорирует требование по удалению запрещенного контента и основные требования закона о «приземлении».

Ранее мировой суд оштрафовал компанию на 15 млн рублей за повторный отказ локализовать данные российских пользователей на территории России. Zoom был признан виновным по ч. 9 ст. 13.11 КоАП («Повторное невыполнение оператором обязанности хранить персональные данные в базах на территории России»). В июле прошлого года платформа уже была оштрафована на 1 млн рублей за нарушение данного положения (ч. 8 ст. 13.11 КоАП).